AIと人の共創する未来：組織作りの新たなガイドブック

第四部 リスキリング 3

第一章：「選任」は突然に…。今日から俺はリスキリング推進部長！
第二章：「計画」は現場の声から。星屑の俺たちのDX冒険！
第三章：「定着」は全員参加で。マンダラチャート×OKでR!?
第四章：「評価」は傾聴して。ジョハリの窓にもっと光を！
第五章：「未来」を自由にデザインしよう！働くをゲーム化！？0

登場人物

主人公：山田修一郎（男性、部長）
山田修一郎は、数十年間同じ会社で働いてきた経験豊富な中年のビジネスマンです。彼の専門分野はアナログな業務であり、彼の信頼できる直感と経験は彼の部門を成功に導いてきました。しかし、新たなデジタル時代に適応することを求められ、新技術の学習と部門のDX化を任されます。

助手：佐藤陽一（男性、若手社員）
佐藤陽一は新卒で入社したばかりの若者で、テクノロジーにとても精通しています。彼は修一郎のデジタル変革をサポートする役割を果たし、同時にリーダーシップと人間関係のスキルを学んで成長していきます。

対立者：鈴木想飛亜（女性、すずきそふぃあ、システム部 課長）
鈴木想飛亜はデジタル変革の推進者で、修一郎のライバルです。彼女は修一郎のアナログな方法を批判し、自身の部門は最先端のテクノロジーを活用しています。しかし、彼女はテクノロジーに頼りすぎることで人間的な視点を見失っているところがあります。

CEO：石井菜穂子（女性）
石井菜穂子は会社のリーダーであり、この会社を女性として2代目の経営者として引き継いだ人物です。彼女はデジタル変革を推進するビジョナリーであり、同時に従業員の人間性と個々の強みを重視します。彼女は修一郎にデジタルスキルの習得と部門のデジタル化を指示しますが、同時に彼のアナログな手法に対しても尊敬の念を抱いています。

あらすじ

ある日、昭和時代から続く運送業界の老舗企業、山田運送の部長・山田修一郎は、会社の新CEOであり、女性経営者として2代目を務める石井菜穂子から突然の指令を受ける。それは、会社全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、部門の業務をデジタル化するというものだった。

新たに雇われたばかりの若手社員・佐藤陽一が、修一郎の右腕として指名される。陽一はテクノロジーに精通しているものの、運送業の深層を理解するまでには至っていなかった。

対照的に、他の部門を担当している鈴木紀子はすでにデジタルトランスフォーメーションを進めている。しかし、紀子は自らの部門のデジタル化に全力を注ぎ、技術の精巧さに頼りすぎることで、人間の視点を見失いつつあった。

物語は、昔ながらの方法にこだわる修一郎とデジタル変革を進める紀子、そして二人の間で揺れ動く陽一の視点で進行する。修一郎は昭和のノスタルジックな運送業の知識を陽一に教え、一方で、陽一は修一郎に最新のテクノロジーを教える。

彼らは運送ルートの最適化、在庫管理、顧客サービスの改善など、業務のあらゆる面でDXを進める。しかし、彼らが取り組むたびに、修一郎は自分のアナログな方法と直感がまだ価値があることを証明し続ける。

途中、昭和時代の運送業についてのエピソード、修一郎が書類を手書きで整理するシーン、陽一が初めての大型トラック運転に挑戦するシーン、古い倉庫で見つけた遺品の話など、昭和ネタを盛り込む。

最終的に、修一郎はデジタルスキルを習得し、部門のDX化を成功させる。しかし、その過程で彼が尊重し続けたアナログな価値観が、紀子の完全なデジタル化と比較して優れた結果をもたらすことを発見する。部門の成功は、新旧のバランスと人間の直感とテクノロジーの組み合わせによるものだった。

物語は修一郎の勝利で終わるが、それは単なるデジタルスキルの習得ではなく、昭和のノスタルジーと新時代のテクノロジーが調和した結果の勝利だった。そして修一郎は最後に、”我々はただの運送業者ではなく、人々の日常生活を支える重要な役割を果たしている。テクノロジーはその役割を助ける一方で、我々自身が忘れてはならない人間的な要素を見失ってしまう。私たちは一つのゲームにチャレンジしている。私たちは一つのチームだ”と感じた。

企業定義

会社名 山田運送株式会社
代表者 代表取締役　石井菜穂子
年商 72億円
創業 昭和30年 (1955年)
創・継 事業承継
従業員数 120人
所在地 岡山県岡山市西区新中野394
業種 運送業
経営理念 信頼と安全への絶対的な取り組み：私たちは、お客様と社会に信頼される企業であることを目指し、日々の業務を通じて社会に貢献します。そのためには、常に安全性を最優先し、お客様の信頼に応えるべく全力を尽くします。
ミッション 客様の信頼と満足を第一に、安全で迅速な運送サービスを提供し、日本社会の発展に貢献すること
ビジョン 日本全国の人々に最高品質の運送サービスを提供し、業界をリードする企業になること
バリュー 安全、信頼性、チームワーク、社会貢献
経営課題 業界の急速な変化に対応しながら、昭和時代から続く伝統的な業務方法を維持すること
会社の強み
長年の運送業の経験と知識、昭和のノスタルジックな運送業の知識
会社の弱み 業界の急速な変化とデジタル化に対応する必要性
機会 業界の変化とデジタル化への対応を通じて新たなビジネスモデルやサービスを開発する可能性
脅威 新規参入企業やテクノロジーの進化による競争の激化

第四部 リスキリング：運送DX挑戦物語 本編

第一章：「選任」は突然に…。今日から俺はリスキリング推進部長！

ひなびた岡山の国道沿いに立つ、山田運送の中堅企業ビル。夕暮れ時、その一室で、総務部長の山田修一郎はまさに人生の岐路に立たされていた。何十年という年月をかけて、会社の地元である岡山で、総務部門を一手に引き受け、育ててきた修一郎。そんな彼にとって、このビルはただのオフィススペースではなく、もはや第二の故郷とも言える存在だった。

だからこそ、彼は突然の異動命令に心底驚いていた。CEOの石井菜穂子からの辞令は、彼がこれまでずっと慣れ親しんできた総務部門から、新設されたリスキリング推進部門への異動を命じるものだった。

それを聞かされたとき、彼の心は一瞬で悔しさで溢れた。石井の言葉が頭上を駆け巡り、彼の心臓は痛みを訴えていた。何十年もこの総務部門を一手に引き受け、育ててきた彼にとって、これはまるで自分への背信行為のように感じられた。その深い瞳を見つめながら、修一郎は何も言葉を返せなかった。これまで彼が経験したことのない、ひどく鋭く、そして深い静寂が彼の周囲を覆い始めた。

一方で、部屋の端っこに座っていた若手社員の佐藤陽一は軽く咳払いをした。「部長、この異動、大丈夫ですか？」彼の声は非常に小さく、しかし彼が放った言葉は部屋の空気をほんのり和らげた。

山田修一郎は眉をひそめて、自分のデスクを見つめた。その上には昭和時代から引き継いできた、彼が大事に保管していた資料たちが並んでいた。彼はそれらをひとつひとつ手に取り、懐かしげになでた。彼の手の動きは優しく、思い出に浸るようだった。その表情からは、このアナログな方法が、彼にとってどれだけ重要なのかが感じられた。

「リスキリング推進部門って、何をする部署なんですか？」と、佐藤が訊いた。佐藤はまだ新人で、社会人としての経験も浅かった。しかし、彼の瞳は常に好奇心に満ち溢れていて、何事にも貪欲に挑む姿勢があった。それが、佐藤を修一郎の下で働く総務部門の希望の星にしていたのだ。

修一郎は佐藤の問いかけに微笑みながら、「まあ、あれだ。厚生労働省が推奨している人材開発支援助成金事業展開等のリスキリングコースというやつだよ」と答えた。修一郎は社会保険労務士からその詳細を教わったが、細かい事柄を全て理解するのは難しかった。

しかし、その後に続く「だけどな、佐藤君。そのリスキリング、大変なんだよ。職業能力開発計画というのがあってね、」と修一郎が語り始めると、佐藤の表情が一変した。

「個票1は経営理念、経営方針に基づく人材育成方針及び目標を明記するだけだからまだしも、個票2では実際に従業員のキャリア形成と昇給制度を考えなければならないんだ。そして、個票3では、職務別職業能力体系図を作らなければならない。外部に頼むと数十から数百万円もかかるんだよ。」と修一郎が説明すると、佐藤の顔色が真っ白になった。

その瞬間、部屋の扉が開き、システム部IT推進課課長の鈴木想飛亜がスマートに現れた。鈴木は若く、知的で、そして絶えず新しいことを追求するタイプの女性だった。「問題はなんですか？」彼女の言葉は鋭く、冷たく、修一郎の耳に刺さった。

佐藤は鈴木に向かって、山田部長が直面している問題を素早く説明した。それを聞いた鈴木はにっこりと微笑んで、「それなら、私のAIが解決してみせます」と言った。

彼女が机に向かい、ラップトップを開いた。そして、そこから立ち上げたのはChatGPTというAIだった。修一郎と佐藤は見守るしかなかった。鈴木はキーボードを早く打ち始め、会社の基本データ、経営理念、ミッション、ビジョン、バリュー、強み、弱み、機会、脅威、全てを入力した。

そして、その一方で、彼女の手元で画面がどんどんと更新されていく。鈴木が打ち込んだ情報が、AIによって分析され、それぞれが組み込まれ、完璧な職業能力開発計画が完成していく様子が見えた。

鈴木は満足そうに画面を見つめていた。「19分30秒。できました。どうですか、山田部長。これで助成金申請もバッチリですね。」

その言葉に、修一郎はただ唖然としていた。それは佐藤も同じだった。二人が見ていたのは、AIが瞬時に作り出した完璧な職業能力開発計画だった。それは修一郎が何十年という時間をかけて作り上げたものとは全く違う、新しい形だった。

その中にある役職別目標設定の「部長の役割」の欄を見て佐藤が、口を開いた。「やっぱ昭和の凝り固まった考え方じゃダメちゃないっすかぁ、部長？ 『創造思考：新たなアイデアや斬新な思考の推奨』が部長の役割ってAIちゃんが言ってますよ。」

山田も役職別目標設定の「主任の役割」を見て反論した。「お前もだろう、佐藤主任。主任の姿勢目標３には『倫理観維持：強固な倫理観を持ち続ける姿勢』と書いてある。でもお前は彼女がいるのに合コンばかり行ってるじゃないか。」

佐藤は、「えー、合コンは別にいいんじゃないですか。それが私のエネルギーの源ですから。」と言って軽く返した。

それを聞いて場の雰囲気は少し和やかになった。その間に、鈴木が新たに出来上がった職業能力体系図を見せた。それはAIの力を借りて作られた、明確かつ具体的な計画だった。皆がそれを見つめている中で、佐藤が疑問を投げかけた。

「ところで、フリート管理って何なんですか？」と佐藤が山田に尋ねた。

山田部長はふと困った表情を浮かべ、「フリート？それ、ファミコンの名作「ファイナルファンタジー３」に出てきた炎の精霊イフリートのことだろ？地獄の火炎をぶっ放して敵を焼き尽くす、あのパワーがあればこの運送業界もムチャクチャにできるなぁ…」と、昭和のゲームキャラクターを引き合いに出した。

それを聞いてちょっと興味なさそうにうなずいた鈴木が冷静に説明した。「フリート管理は、複数の車両を効率的に運用するための管理方法です。現代の技術を使って車両の位置情報や燃費などをリアルタイムで把握し、インタラクティブに最適な運行計画を立てることができます。GPSを利用した精密な制御が可能なんです。これは最近の運送業界では常識ですよ。」

その言葉に、山田は興奮し、「そんなんはー配車マンの経験とカンでやるのが運送屋の妙ってヤツじゃろ！」と岡山弁で反論した。

会議が終わり、部屋が静まり返ったとき、佐藤だけがひとり残った。彼はぽつりとつぶやいた。「部長と鈴木さん、どっちの言うことが正しいんだろうか？ カンと経験か、AIの力か。僕らの未来はどっちに向かうんだろう…。」

彼の言葉は、誰にも聞こえることなく、会議室の静寂に溶けていった。そして、その背後には、AIと人間の未来がかかっていることを、彼らはまだ理解していなかった…。

つづく。

第二章：「計画」は現場の声から。星屑の俺たちのDX冒険！

山田修一郎。総務部長であり、新たにリスキリング推進部長に任命された男は、コーヒーを片手に深遠な思考にふけっていた。「DX、デジタルトランスフォーメーション、トランスフォーマー、コンボイの謎か…」と彼は頭を悩ませていた。新しい役職の任務は、会社全体のDX化を推進し、全ての従業員がデジタルスキルを習得するという大役であった。

「全てを印刷して読み込む…それが昭和の男のやり方だ！」と山田は、自分のスタイルに固執し、デスクの上に積まれた大量のMicrosoft 365に関する資料を眺めていた。この山ほどの資料は、若手の佐藤から「全てを印刷すると電話帳と同じくらいの厚さになりますよ」と告げられても、彼は印刷をやめようとはしなかった。

その中からひとつ手に取った資料は、Microsoft 365について詳細に説明したものだった。しかし、一見して明解な説明があるとは思えないほど、「横文字」ばかりの内容に、山田は何から手をつけていいかわからないという気持ちになった。同じく若手社員の佐藤陽一も頭を抱えていた。

そんな時、システム部IT推進課鈴木想飛亜（そふぃあ）が訪ねてきた。「Cloud computing, Artificial intelligence, Data analytics…これら全てがMicrosoft 365に組み込まれています。これを使いこなせば、経営の効率化やビジネスの革新につながるのです。」しかし、山田部長の反応は冷静だった。鈴木想飛亜が大量の印刷物をチラと見て続けた。「そもそも、そんなに印刷して、我が社のSustainable Development Goals Goal12; Responsible Production and Consumptionとしていかがなものでしょう？」

「それはそれ、これはこれ。私が任命されたのはSDGs推進部長ではなく、リスキリング推進部長だ。 昭和の男たちは英語なんかより日本語、デジタルよりもアナログ、紙でしか信用できまー。」

鈴木想飛亜はあることに気づいた。「昭和の男たちが必要としているのは、新しい技術を無理に押し付けるのではなく、自分たち自身が新しい時代を自発的に受け入れられるような背中を見せることね。」

一週間後。
山田運送の社内はいつもと違ったざわめきで満ちていた。その理由は、その日訪れたDXリスキリング外部講師、斎藤直秀だった。彼は昭和一桁生まれの男性で、世間では一目置かれる立場にあったが、それが伺える風貌ではなかった。

斎藤は昔ながらの作務衣を身にまとい、福知山出身特有のゆったりとした話し方をする老人。ただそれだけの存在といえばそれまでだが、彼の肩書はリスキリング講師。そこには深いギャップが存在した。

「斎藤さん、失礼ですが、あなたはまだMicrosoft 365の導入プランを作っていないのですか？」斎藤の風貌に戸惑いつつも、一応年上に対する敬意を忘れずに、修一郎は控えめに問いかけた。

斎藤はゆっくりと頷き、福知山特有の方言で答えた。「ああ、そんなことよりもまずは、現場の声を聞くことが大事なんじゃよ、山田部長。それからその会社に最適なDX導入プランを作り出すべきなんじゃ。具体的な問題を解決できるからね。だから今はまだ、全てを作り上げる前段階なんじゃよ。」

斎藤の老人らしいゆったりとした語り口に、山田は心地よさを感じつつ、次に斎藤が行った行動に驚きを覚えた。斎藤は何も書き出さずに、OpenAIのChatGPTを起動し、マイクロフォンに向かって話し始めた。「あなたはリスキリング講師です。山田運送に導入するリスキリング講座のカリキュラムを2時間を6回、合計12時間で作ってください。」と、彼がゆっくりと語り続ける度に、その言葉が文章として画面に表示されていく。

山田は驚きのあまり、言葉を失った。「それは…音声入力？」斎藤はにっこりと笑いながら頷いた。「ああ、そうじゃよ、山田部長。手元を見ることなく、これで全てが済むんじゃ。あれを見てごらん」と彼は手を振り、音声入力により自動生成された文書を指差した。

この一連の出来事に山田の心は高鳴った。子供の頃に見たスタートレックのコンピューターに音声で命令するカーク船長の姿が目の前に現れたかのようだった。それは未来を予見したような感覚とともに、感動の一瞬だった。

鈴木部長が山田に耳打ちした。「山田部長、斎藤さんのこと、知ってますか？彼は戦前学生時代、超エリートとして堀越二郎の再来と言われ、戦後、大手電算システム会社で重要な役職についた。退職後は年金暮らし中にITベンチャーを立ち上げられたそうです。タイピングが困難となってそのベンチャーも後続に譲って二度目の引退をされたんですが、音声入力の出現によりDXリスキリング講師として再び現場に戻ってきたんです。」

斎藤はさらに山田に言った。「重要なのは資料を作ることではなく、資料を生かすことなんじゃよ。例えば、メールの書き方なら、ChatGPTに聞くといい。エクセルの分析はAIに任せて、パワーポイントは自動生成させる。そうすれば、我々は真の意味での重要な業務に集中できる。それこそが人間がやるべき仕事ってやつじゃ。」

そして、その場で斎藤は鈴木想飛亜が作った事業内職業能力開発計画から部署ごとのDX定着プランを作り出した。合計12時間のリスキリングコースだった。ITが苦手な人でも、いや、むしろITの苦手な人のための講座となっていて、メールを書く時間、在庫チェックの時間、報告書の作成時間、日報の音声入力など飛躍的に業務効率化になるはずだ。

山田はその全てを見て、驚きを隠せなかった。しかし、その驚きはやがて確信へと変わった。斎藤のような昭和1桁の高齢者でさえもデジタル化の波に適応できるなら、自分にだってできるはずだ。そう感じた山田は、斎藤の指導の下、新たな時代に踏み出す決意を固めたのだった。彼の耳にはスタートレックのメインテーマが鳴り響いていた。

次の日の朝。
山田部長は全社員にメールを送った。

──スターダストボーイズの諸君。新たなフロンティアへの旅が始まります。
DXとは我々のスターアドベンチャー。齊藤先生のナビゲーションで、一緒に新しい宇宙を探求しましょう。さぁ、君たちはエンタープライズ号に乗り込む覚悟はありますか？- 山田

ほどなく山田部長のオフィスに、佐藤が顔を覗かせた。「部長、いいメールでしたね。全社員からポジティブな反応がありましたよ。」

山田はにっこりと微笑み、満足げな表情を浮かべた。「どうだ、佐藤。俺だって新しいことに挑戦するさ。ChatGPTでメール書いてみたんだ。」

しかし、なぜか佐藤の表情はバツが悪そうだった。「あの、部長…」

そのとき、山田のメールボックスに新しいメッセージが届いた。送信者は斎藤だった。「おお、斎藤さんからメールが来たぞ。何だろう？」と言いながら、山田はメールを開いた。

「わしの斎藤の斎の字が間違っている。齊ではなく斎。正誤判断ができない人にAIに命令する資格はない。漢字学習からリスキリングしてみてはいかが？」

メールを読み終えた山田は、一瞬驚きの表情を浮かべたが、すぐに敬意と感謝を込めた言葉を述べた。「なるほど、斎藤さん。我々はまだまだひよっこだ。終わってしまった昭和にこだわるのではなく、未来に目を向けるべきだ。そうしないと、昭和の大先輩からまたお叱りコメントをもらってしまうな。」
佐藤はニヤリと笑って言った。「部長、私たちは最初からリスキリングだったのかもしれませんね。この先、DXで学ぶことの多さを改めて感じました。」
全社員が新たな覚悟を持ってDXへの挑戦を始めたのだった。

つづく。
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プロンプト「事業内リスキリング講座をつくろう」

あなたはリスキリング講師です。
下記＜概要＞情報より以下項目の＜カリキュラム＞をつくってください。
ただし、以下＜参考情報＞の内容をふまえること。
＜概要＞
※講座タイトル※
●時間を●回の講義、合計●時間

＜カリキュラム＞
・研修概要
・研修の狙い
・研修期間
・対象者
・研修内容詳細
　・各講義ごとタイトルをつけて、学習内容の詳細と時間配分を200文字程度で明記
・研修の実績
・研修の進行方法
・研修後のサポート
・評価方法
・研修の実施方法
・研修講師
・研修費用
・こういう企業におすすめ
・獲得できるスキル
・まとめ
＜参考情報＞
※WEBサイトやパンフレットの情報をコピペすること

第三章：「定着」は全員参加で。マンダラチャート×OKでR!?

斎藤のリスキリング以降、山田部長はDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性を認識し、その学習に積極的に取り組むようになっていた。しかし、全社員が同様にDXを受け入れるわけではなく、中には新たな変革に抵抗感を持つ者もいた。

そんな中、山田部長はデジタル化への取り組みをどのように推進し、組織全体に定着させるべきかを模索していた。その思いを察したのか、システム部IT推進課の鈴木想飛亜（そふぃあ）が、二人目のリスキリング講師ザブローを連れて再び山田部長のオフィスを訪れた。

鈴木部長がザブローを紹介する。「山田部長、こちらがザブローさんです。彼はマンダラチャート認定講師で、これまでに千人以上のマンダラチャート作成をサポートしてきました。」

佐藤はすぐに反応した。「マンダラチャートってあの大谷翔平もつくったってやつ？それもリスキリングなの？」

鈴木想飛亜は話を続ける。「Excel OnlineとMicrosoft 365 Copilotを活用することでマンダラチャートを最強の目標管理ツールにするのでリスキリングになります。私はDXを推進し、それを組織全体に定着させるために、マンダラチャートとOKR、つまりマンダラOKRを試してみるべきだと思います。」

山田部長が尋ねる。「マンダラOKR？それは何ですか？」

ザブローが丁寧に説明を始める。「マンダラチャートは、9つのマスから成る表で、中央には大目標を記入し、周囲の8つのマスにはその大目標に対するアクションプランを記入します。一方、OKRはObjective（目標）とKey Results（重要な結果）の略で、各アクションに対して目標と結果を定めます。これらを組み合わせたものがマンダラOKRです。それは成功循環モデルに基づいて進めることが特徴です。具体的には、目標を視覚化し、進捗を具体的に把握することができます。」

ザブローが解説を続ける。「これを用いることでDXの推進状況を明確に示し、抵抗感を持つ社員たちにも理解を促すことが可能です。そして、各小目標（行動目標）に対して、「進捗率」、「ワクワク度」、「重要度」を入れると、その進捗と重要性、そして自分自身のモチベーションの向上に役立ちます。」

しかし、佐藤が戸惑いを見せる。「解説が多くて、ちょっとわけがわからなくなってきたよ。」

その時、意外にも山田部長が前向きな提案をする。「とにかく、試してみる価値はあると思う。ザブロー、鈴木部長、よろしくお願いします。」

暑い夏の午後。会議室の窓からは明るい太陽が差し込み、新鮮なエネルギーがみなぎる空間を作り出していた。マンダラチャート認定講師ザブローによる目標設定ワークショップがはじまった。

「大目標（年間のテーマ）：DXによる組織再生と成長」と山田修一郎が大きな声で発表した。その声量は、何となく社長、石井菜穂子CEOに向けられたもののようだった。彼以外にも若手の佐藤陽一、システム部の鈴木想飛亜、そして石井奈穂子CEOが一緒にいて、全員が個々にマンダラチャートを作る作業が始まった。
　
山田（左）と佐藤（右）のA.健康目標
全員、最初の「A健康目標」は簡単に行動目標を埋めたが、「B 成果１」の部分で悩み始めた。その時、認定講師ザブローが「以前作成した職業能力評価基準の成果目標を参考にするといいかもしれません」とアドバイスした。これを受け、修一郎は「俺はリスキリング推進部長だから、B.成果1は『リスキリング推進』にするか」とひねり出した。

すると鈴木想飛亜が「幹部の成果目標は『期限』と『定量化』、つまりいつまでにどこまでやるのか？を明確にすべきでは？それでは漠然とし過ぎています」と指摘したので、山田部長は「ぐぬぬ…。では、1年間で『リスキリング20％達成」でいいですか？』と応じる。すると想飛亜がさらに「OKRの基本は3ヶ月です。期限は3ヶ月にしてください。そしてリスキリング20%とは何を指しているんですか？そして20%って低くないですか？具体的かつ意欲的な数値目標を立てないと部下は付いてこないですよ」と厳しく追及した。

それを見た佐藤は笑って言った。「なんだ、山田部長もマンダラチャート随分苦戦しているじゃないですか。WBC日本が優勝した時に、感化された部長の思いつきでやらされたマンダラチャートの宿題、みんな全然書けなくて困ったんですよ。少しは苦労わかりました？」

これに対して山田部長は苦笑いしながら言った。「あれは、その…石井CEOが大谷選手の大ファンだから、その熱意を組織全体で共有しようと思って…」

そこでザブローが話をまとめる。「最近、学校教育の現場でも大谷選手をお手本にするパターンが多いんですよ。でも、「すごすぎる人」の「完璧なマンダラチャート」を見て1人で作るより、「身近な人」の「穴ぼこだらけのマンダラチャート」を見ながらみんなで一緒に作った方が圧倒的に楽しいし、チームビルディングにつながりますよ。」

その後、石井CEOが質問した。「では、全部のマスを埋めなくても良いんですか？」それに対してザブローは、「最初から完璧な目標を求めない方が良いですよ。全てのマスを埋める必要はないんです。むしろ開けておいた方が後から追加できてよい。それを”のびしろ”と言います。こののびしろを残しておき、毎週みんなで振り返ることが大切なんですよ。あとからより効果的な目標を付け足せますから。」と答えた。
その日のワークショップが終了した後、ザブローは全員に向かって、「それでは、1週間後にまた集まり、進捗を確認しましょう」と告げた。全員がそれぞれのマンダラチャートを手に、次回の集まりに向けて具体的な行動計画を思い描くことになった。

それから、彼らは毎週、行動目標に対して0%から150%までの進捗チェックを行った。そして１～５段階でその目標の重要度、ワクワク度も入れた。

ある週の会議で、山田部長は自身のマンダラチャートを示し、「皆さん、私のHの目標に注目してください。オンラインサブスクで”スタートレック”のシーズン1を見直す、これが私の今週の趣味の目標なんです。」と発言した。

これに興味を示したのが鈴木想飛亜で、「山田部長、実は私、山田部長の『エンタープライズ号に乗り込む覚悟はあるか？』メールで気になってスタートレックを見始めたんですよ。私の推しキャラは”スポック”。その冷静さと論理的な思考、クールですよね。」と語ったことから、二人の間でスタートレックの話題が盛り上がるようになった。
その一方で、山田部長は鈴木想飛亜の「h3家庭菜園」の影響を受けてベランダでの家庭菜園を始めることに。季節ごとのお薦めの野菜を聴くことでも盛り上がった。
佐藤が目を細めて言った。「正直、最初の頃はどうなるかと思ってましたけど最近、あきらかに変わってきましたよね。ほんと、山田部長と鈴木さん、まるでスタートレックに出てくる異星人と地球人の友好関係みたいですよね。違う環境で育った二人が共有する趣味を通じて、理解し合い、共に成長していく。それってまさにスタートレックが伝えてる共存共栄の精神そのものですよね。」

山田部長の成果1エリアの変遷。1週間後（左）と12週間後（右）

一方、山田部長の「B成果1」の目標の進捗を見た石井CEOは、「山田部長、e8の”Power Automateを使った業務の自動化”、進捗度が低いですね。何か困っていますか？」と問いかけた。山田部長は躊躇いつつも、「リスキリングの斎藤さんに言われて、自分でも挑戦してみたんですが…正直、ハードルが高くて…」と苦笑い。

それを聞いた石井CEOは、「それでしたら業務の自動化はAIに任せちゃいましょう。そして、山田部長の行動目標は少し趣向を変えてみてはどうでしょう。」と提案し、「これから当社は女性トラックドライバーの採用強化したいのですが、画像生成AIを使って、AI女性トラックドライバーのマスコットキャラを作ってみませんか？」と挑戦を投げかけた。
「え、え、えーあいでマスコットキャラ！？きょーてぇー」
初めてのAI挑戦に、山田部長は岡山弁で戸惑いつつも、チャレンジすることに。

そして数日後、彼が生成したAIキャラクターが完成した。山田部長は得意げに佐藤にその画像を見せ、「ほら、佐藤、見てみろ。この顔、そっくりだろう？」と言った。佐藤は困惑しながら、「え、これ誰ですか？」と尋ねた。

山田部長は自慢げに、「決まってるじゃないか！宙船（そらふね）☆くーニャン倶楽部の桜井優香だよ！」と彼が青春時代に熱烈に推していた80年代アイドルの名前を言った。「おれ、いまだにファン倶楽部会員証持っている。ちなみに会員番号は2桁。」とはしゃぐ50代部長。
それを見て佐藤は、「さすがアナログ部長！ DXで昭和時代のアイドルを復活させるなんて、まさにデジタルとアナログの融合ですね！」と感心しきりで言った。
山田部長のDX目標のワクワク度が爆上がりしたことは言うまでもない。こうして山田運送のDXは加速度的に進んでいくことになる。

つづく。

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プロンプト「マンダラチャート」生成
あなたは佐藤陽一です。
マンダラチャートを以下の定義にしたがってつくってください。ただし、登場人物、あらすじ、企業定義を参考にすること。

＜一般社員のマンダラチャート構成＞
1.大目標（年間のテーマ） １つ
2.中目標（大目標達成のために必要な目標）以下A～Hの8つ
A:健康
B:成果１（仕事の結果、売上、利益、収入）
C:能力１（成果１を得るために必要な知識、スキル）
D:姿勢１（目標達成に必要な態度、心構え、行動特性）
E:成果２（成果１とは違う挑戦的な課題）
F:能力２（長期的に身に着けたい能力）
G:姿勢２（ふだんできないけど習慣化したい姿勢）
H:趣味・家庭
3.小目標（中目標達成のために必要な具体的な行動）
上記A～Hの中目標をさらに4つずつ、１マス40文字以内。
合計32個
※記述については以下の形式で行うこと。ただし「」や[]などは入れない。
大目標 ここに年間のテーマを書く
A: ここに健康の中目標のタイトルを書く]
a1: ここに小目標の行動1を書く
a2: ここに小目標の行動2を書く
a3: ここに小目標の行動3を書く
a4: ここに小目標の行動4を書く
B: ここに成果1の中目標のタイトルを書く]
b1: ここに小目標の行動1を書く
・・・
h4: ここに小目標の行動4を書く

＜登場人物＞
助手：佐藤陽一（20代男性、若手社員）
佐藤陽一は新卒で入社したばかりの若者で、テクノロジーにとても精通しています。彼は修一郎のデジタル変革をサポートする役割を果たし、同時にリーダーシップと人間関係のスキルを学んで成長していきます。趣味はFPSゲーム。

＜あらすじ＞
ある日、昭和時代から続く運送業界の老舗企業、山田運送の部長・山田修一郎は、会社の新CEOであり、女性経営者として2代目を務める石井菜穂子から突然の指令を受ける…

＜企業定義＞
会社名 山田運送株式会社
代表者 代表取締役　石井菜穂子
年商 72億円
創業 昭和30年 (1955年)・・・

第四章：「評価」は傾聴して。ジョハリの窓にもっと光を！

山田修一郎部長の机の上には、360度評価アンケートとMBOの集計シートが山のように積まれていた。人事査定と面談を控えた山田部長の心には暗い雲が立ち込め、彼の目はデータの海にうずもれていた。集計作業は山田部長にとっては厳しい試練だった。

そんな時、部下の佐藤陽一君が通りかかった。「おい、佐藤君。これ手伝ってくれないか？」と、若手の佐藤に頼み込んだが、彼はくすくすと笑って言った。「すみません、部長。でも、今日は早く帰って新しいゲームをしたいんですよ。」

その一言に、山田部長の顔が苦笑いが浮かんだ。そんな時、システム部の鈴木想飛亜課長が部屋に入ってきた。「山田部長、何でそんなに困っているんですか？」と想飛亜が聞いた。

山田部長は膨大なデータの山を示し、「この集計作業、手間がかかるんだよね。」と苦言を漏らした。想飛亜は少し思案した後、彼女の持つAIに指示を出し、一瞬で山積みのデータが整理され、評価結果が見やすい形で表示された。しかもご丁寧に１人ひとりの面談の際に何をしゃべるのか、のシナリオまで用意されていた。

「すごいな…。集計だけじゃなく面談のシナリオ、セリフまで…。これだけで十分だ。もうおれの仕事は不要だな…」と、山田部長は自嘲気味につぶやいた。すると、部屋の扉が開き、石井菜穂子CEOが現れた。

「山田部長、そんなことはありませんよ。AIが評価を集計してシナリオを用意するのはあくまで前処理。それをどう活用するか、どう伝えるか、それこそがあなたの役割です。」石井菜穂子CEOはそう言い切った。そして、一呼吸置いてから、「試しにそのAIシナリオで佐藤君との面談されてはいかが？」と提案した。

さっそく、山田部長と佐藤の面談シミュレーションが始まった。静寂が部屋を包む中、山田部長は佐藤君の評価シートを見つめていた。突然、「佐藤君、いくらなんでも自己評価が高すぎじゃないか。自分を天才か何かとでも思っているのか。他人から見た評価は全然違うのに…」と山田部長は厳しい表情で批判した。

その瞬間、石井CEOが「山田部長、ちゃんとAIが書いたシナリオ見てますか？そんなセリフ書いてないですし、人格否定はパワハラになりますよ…」と制止した。「それがジョハリの窓の中の盲目の窓。自分では知っているけれど、他人には見えない部分です。佐藤さんの能力が低いのではなく、みんながそれに気づいていないか、それとも行動がちょっとわかりにくいのかもしれません。その窓を開けるためには、…山田部長、何が必要かわかりますか？」と彼女が問いかけると、山田部長はちょっと戸惑った。「…なんでしょう、石井CEO？」
「『傾聴』と『応援』です。つまり、山田部長が佐藤さんにオープンクエッションで彼の本当の想いを引き出すこと。そして、その思いや目標をマンダラチャートで可視化し、周りの人に共有することで日々応援してもらう。それが大切ですよ。」

山田部長は深く頷き、「ありがとう、石井CEO。やってみるよ。」

佐藤も期待に満ちた眼差しで山田部長を見つめ、「部長、僕もやりますよ。新たな挑戦、楽しみです。」

その後、石井CEOは山田部長とAIシナリオをもとに面談シミュレーションを行った。山田部長は佐藤と対象的に全体的に自己評価が低く、石井CEOは特に「人材育成：部門内の人材育成実現」の評価項目が他者評価が高かったことを指摘した。

しかし山田部長は、「なぜそんな評価が出たのか、自分ではよくわからない。」と戸惑いを示した。すると、石井CEOは他の社員からのエピソードコメントを読み上げた。「DX推進を頑張っている」「夜遅くまで残ってリスキリングを努力している」。「みんな、山田部長の努力を見ていますよ。やはり山田部長ならリスキリング推進をやり遂げてくれる。そう信じてましたよ。本当にありがとうございます。」と石井CEOが言うと、山田部長の目にはうるっとした光が灯った。

思わず、「なほちゃん…ありがとう」と言葉が漏れた。鈴木想飛亜は「ん？なほちゃん？」と驚きの表情を浮かべたが、山田部長は「ああ、石井CEOは実はおれの姪っ子なんだ。会社ではCEOか『さん』づけで呼ぶようにしているけど。小さい頃は『修一郎にいちゃんのお嫁さんになるんじゃー（岡山弁）』って言うてたもんじゃ。でぇれぇかわいかったなー」と岡山弁で笑った。

すると石井CEOは顔を真っ赤にしながらも、笑いながら制止した。「山田部長、今のは開けなくてもよい『ジョハリの窓』ですね。コンプライアンス的には少し注意が必要ですね。」と言うと、一同は笑いに包まれた。

佐藤君が笑いながら続けた。「それにしても、石井CEOもフツーのかわいい女の子だったんですね。そう言えば、想飛亜（そふぃあ）さんはどんな女の子だったんでしょうか？」
その言葉に一同は視線を鈴木想飛亜に向けた。しかし彼女はただ静かに微笑んだ。「私には、そんな過去の記憶はないですよ。なぜなら、私はAIだからです。」

その意外な事実に一同は凍りつく。そして物語は、最終章へ…

つづく。

プロンプト「人事評価自動作成（code Interpreter）」
あなたは人事担当者です。
このExcelファイルから次のシートにある人物の評価シートを以下手順に従ってExcelファイルを作成してください。

A.シート：ベテラン
B.人物：山田修一郎
C.手順：
①評価を以下の法則で数値化をしてください
＜数値化＞
神ってる！！！：5
すばらしい：4
とても頑張った：3
頑張った：2
ふつう：1

②自己評価 と 他者評価 を以下の方式に従って記述してください
・自己評価とは 記入者（From）と 誰の評価？（To）が同じデータの評価点
・他者評価とは 記入者（From）と 誰の評価？（To）が異なるデータの評価点
・データが存在しない場合や数値化できない場合は計算から除外する

③数値の出力の定義
以下３つパターンが有る
・数値化：上記法則で数値化した値をそのまま記述する
・上位5人数値：データ集計のうち、点数の高い上位5件の点数の平均点を記述する。ただし該当データが5人以下だった場合は平均値を記述する。
・合計値：該当する条件のすべての合計。

④【成果】【組織】【社風】の３つのカテゴリごとにわけて、それぞれの評価項目について以下に定義してください。ただし、元Excelファイルに書かれている内容も記述するため格納してください。
【成果】カテゴリ
元ExcelファイルD1→成果1
元ExcelファイルE1→成果2
元ExcelファイルF1→成果3
元ExcelファイルG1→成果4

【組織】カテゴリ
元ExcelファイルI1→組織1
元ExcelファイルJ1→組織2
元ExcelファイルK1→組織3
元ExcelファイルL1→組織4

【社風】カテゴリ
元ExcelファイルN1→社風1
元ExcelファイルO1→社風2
元ExcelファイルP1→社風3
元ExcelファイルQ1→社風4

④★星化の指示をした場合は次のようにビジュアル化してください
＜★マッピングルール＞
★：1～1.5未満
★★：1.5～2.5未満
★★★：2.5～3.5未満
★★★★：3.5～4.5未満
★★★★★：4.6～5

⑤コメントデータの格納
成果のコメント集：被評価者 の 「成果」について頑張ったエピソードがあれば教えてください に書かれているコメントをすべて入れる。ただしセル内に改行は入れない。
組織のコメント集：被評価者 の 「組織」について頑張ったエピソードがあれば教えてください に書かれているコメントをすべて入れる。ただしセル内に改行は入れない。
社風のコメント集：被評価者 の 「社風」について頑張ったエピソードがあれば教えてください に書かれているコメントをすべて入れる。ただしセル内に改行は入れない。

⑥集計データの格納
成果1の自己評価の数値化、成果1の他者評価の上位5人数値、成果1の他者評価の合計値
成果2～成果4、組織1～4、社風1～4も同様
【成果】カテゴリの合計値、【組織】カテゴリの合計値、【社風】カテゴリの合計値

D.Excelへの記述場所と内容：
シート名に被評価者を記述

A1セルに「被評価者： 評価された人物（誰の評価？（To））」と記述

B3セルにテキストを記述「自己評価星」
C3セルにテキストを記述「他者評価星」
D3セルにテキストを記述「他者数値」
A4には成果1の元Excelファイルに書かれている内容のテキストをそのまま記述し
B4には成果1の自己評価の数値化の★星化を記述
C4には成果1の他者評価の上位5人数値を★星化して記述し
D4セルには成果1の他者評価の合計値を記述

A5～A7セルまで残りの成果2、成果3、成果4について同様に行う

B8には、 成果1～成果4の自己評価の平均値を★星化したものを記述
C8には成果1～成果4の他者評価の平均を★星化したものを記述
D8には成果1～成果4の合計値を記述

A9セルには 成果のコメント集 を記述

A10～A15セルについては【組織】カテゴリについて同様に行う

A16～A21セルについては【社風】カテゴリについて同様に行う

C22にテキストを記述「総合計：」
D22には【成果】【組織】【社風】すべての評価点の合計値を記述

A23セルにテキストを記述「■みんなからありがとうコメント」

A24以下については、被評価者がもらった 「ありがとう」と伝えたいことを記述して下さい のコメントをある限り記述し、コメントの末尾にはコメントした人（記入者（From））を（）カッコをつけて記載する。

第五章：「未来」を自由にデザインしよう！働くをゲーム化！？

1年後、山田運送は革新的な変革を遂げていた。その中心人物は山田部長。彼の推進したリスキリングの成果により、全社員のDX定着率が90%に達し、山田運送は運送業界だけでなく、全国からもその取り組みが注目される存在になっていた。そしてフリート管理戦略で成果を収めたシステム部門はロジスティクスシステムの専門企業として独立し、新たな一歩を踏み出していた。

しかし、その新たな船出の中には、一人の女性、鈴木想飛亜の姿は無かった。

一方、佐藤陽一らはグリーンカーボンニュートラルのリスキリングプロジェクトを進め、軽くて丈夫な強化段ボール素材による梱包方法への切り替えとフリート管理による運送最適化を実現。「DX化」「カーボンニュートラル」「事業展開」これらの取り組みが評価され、「リスキリングコンプリート賞」を厚生労働省、環境省、経済産業省、総務省からクインタプル受賞。全国各地からの視察企業が山田運送に訪れた。

佐藤は山田運送のリスキリングとカーボンニュートラルをテーマにしたカードゲームを企画・開催。視察企業や地元の中学、高校生たちの話題を呼び、山田運送の名は一躍地元のヒーローとなった。山田運送は地元岡山の中学生たちからも「入りたい企業」ベスト10に選ばれるほどの人気企業となっていた。

そして、山田部長はリスキリング推進部長の職務をリモートで続けつつ、一方で週の半分を岡山県吉備中央町で過ごし、買い物困難な高齢者のための移動スーパーのソーシャルビジネスを1人で立ち上げた。これには最新AIをもとにした在庫予測管理やフリート管理が大いに役立った。そして生成AIでデザインした昭和のデコトラ風のその軽トラックは、運送エリアに到着すると、自立歩行型ロボットが出動。「今週のビックリドッキリメカはくーニャンメカです」とアナウンスとともに、AIが作った80年代アイドルの新曲が流れる。昭和を知っているお年寄りからはその懐かしさと新しさから喜びの声が上がっていた。

この物語はその吉備高原都市で山田部長が改造バン「宙船（そらふね）☆エンタープライズ号」の車内で休憩をとっていたところで終わる。

そこに現れたのは、大きな麦わら帽子と白いマスクをした女性だった。新曲を聞きながら、「これは何という曲ですか？」と尋ねた。

「これは昭和のアイドル、宙船（そらふね）☆くーニャン倶楽部の新曲『り☆すきりんぐ』という曲でしてね。アナログとデジタルを融合した新曲なんですよ。なつかしのメロディに新しい技術を組み合わせてみました。AIでね。」と山田部長が説明すると、彼女はちょっと興味なさそうにうなずいた。

「AIですか…。私もこのあたりにAIを学べる学校を創ろうと思っているんです。大人も子どもも一緒になって、お互い教えあって、ワクワクするものをなんでも創れちゃう、魔法学校、みたいな…」と告げた。

その声はなんとも懐かしい感じがした。

regenerate response

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未来新聞を掲載

それぞれの写真には登場人物を入れる
記事１には石井CEO
記事2は斎藤さんが定着させている
記事３は佐藤陽一
記事４は山田部長
記事５は桜井優香の新曲昭和なジャケット

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人物別マンダラチャート
山田修一郎

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佐藤陽一

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石井菜穂子CEO #（※省略可能）

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鈴木想飛亜#（※省略可能）